Hva er Google Shopping og hvordan får man gode resultater?

Google Shopping er en tjeneste fra Google som lar brukere søke etter og sammenligne produkter fra ulike nettbutikker. Produktene vises i et karusellformat øverst på søkeresultatsiden, noe som gir dem stor synlighet. Noen ganger vises produktene på siden, og i tillegg alltid under Shopping-fanen.

For å få gode resultater med Google Shopping, er det viktig å ha en velstrukturert og nøyaktig og beriket produktfeed, konkurransedyktige priser, høykvalitetsbilder, og gode produktbeskrivelser. Men det stopper ikke der. Et effektivt oppsett av kampanjer er også nøkkelen til suksess.

• Google Shopping er den desidert største kanalen for salg.
• Feeden er kjempeviktig, og kvaliteten kan variere voldsomt.
• Du bør bruke CSS for levering av feed, les mer lenger ned.
• Titler og beskrivelser er copywriting, ikke bare antall tegn som får plass.
• Et godt budsystem og noen form for oppdeling på lønnsomhet er viktig.

Kampanjeoppsett for Google Shopping

Å opprette og administrere Google Shopping-kampanjer kan være litt komplekst. Du må velge hvilke produkter du vil markedsføre, sette bud-system for disse produktene, og optimere kampanjen for å få best mulig ROI. Dette kan være tidkrevende og krever en viss grad av teknisk kunnskap. Du bør også ta hensyn til at forskjellige produkter har forskjellige marginer.

Derfor anbefales det ofte å benytte et byrå med erfaring i Google Shopping. Selv om enkelte deler av prosessen kan gjøres selv, kan et byrå hjelpe med å håndtere mer komplekse oppgaver og sikre at kampanjene dine er så effektive som mulig.

Google Shopping Feed

Google Shopping Feed er en liste over alle produktene du ønsker å markedsføre på Google Shopping. Denne listen inneholder detaljert informasjon om hvert produkt, inkludert tittel, beskrivelse, pris, bilde-URL, og mer. Det er avgjørende å sørge for at denne feeden er så nøyaktig og detaljert som mulig, da den vil påvirke hvordan og når produktene dine vises i Google Shopping. Hvis du kan få feeden generert med mer data, som for eksempel farge, aldersgruppe og hvilken stand varen er i kan du få bedre pris. Google Merchant Center og Ads avviser produkter som ikke oppfyller retningslinjene, som hvis for eksempel bildet har tekst på feil måte eller feil oppløsning. Med en feilprosent over 20 øker prisen for visning drastisk. Så fjern feil, eller rett dem, og legg til mer av det som er riktig.

Google Shopping Feed -kategorier

Google Shopping Feed -kategorier er en metode for å klassifisere produkter i din feed. Ved å mappe dine produkter til passende Google Shopping -kategorier, kan du sørge for at de oftere vises for relevante søk.

Kategorimapping kan gjøres basert på data på produktnivå fra databasen til nettbutikken din. Det finnes ulike plugins som kan hjelpe med dette, men kvaliteten kan variere. Eksterne tjenester som DataFeedWatch kan også brukes for å berike og optimalisere feeden din.

Lokal Shopping

Lokal shopping er en funksjon som lar deg vise produktene dine i lokale søkeresultater. Ved å bruke en «local product inventory feed» (lokalt produktlager-feed) som en supplerende feed for Google Shopping, kan du fortelle Google hvilke produkter du har tilgjengelig i fysiske butikker. Dette kan være en effektiv måte å tiltrekke lokale kunder på hvis du har en fysisk butikk. Du kan til og med få gratis visninger. Denne feeden må samkjøre godt med hovedfeeden.

Google Comparison Shopping Services

Google Comparison Shopping Services (CSS) er en funksjon som lar brukere sammenligne priser og andre produktdetaljer fra ulike nettbutikker direkte på Google. Ved å være en del av Google CSS, kan du øke synligheten og konkurransedyktigheten til produktene dine. På grunn av en EU-dom kan du i praksis få 20% rabatt på visningene dine, flere visninger og mer salg.

Å lykkes med Google Shopping krever strategi, tid og teknisk kompetanse. Men når det gjøres riktig, kan det gi betydelige fordeler for din nettbutikk. Enten du velger å ta styringen selv, eller samarbeider med et byrå (gjerne oss), er vi sikre på at du vil se resultater ved å implementere de rådene vi har delt her. Lykke til!

-Stefan

The post Få bedre resultater med Google Shopping appeared first on Coperformance.

En nettbutikk som selger seg selv, vokser, og samtidig er lønnsom er drømmen. Har du en fysisk butikk er trafikken som går forbi viktig. Deretter å få de inn i butikken. Her er noen likheter, men også noen enorme ulikheter. For eksempel kan en nettbutikk med 50 produkter ha minst 50 potensielle innganger i butikken. Beliggenheten, den er noe du betaler dyrt for i en fysisk butikk, og det samme gjelder helt klart din nettbutikk. Da er det snakk om reklameplass.

Teknologivalg

Valg av teknisk løsning for nettbutikk legger noen føringer. For de som har jobbet mange år er det mulig å få til det meste til flere typer nettbutikker, men det finnes forbausende mange løsninger der ute som ikke kan konkurrere pga teknologi og mangel på økosystem. Alt kan repareres og utvikles, men finnes det moduler/plugins/hyllevare for markedsføring, så kan det bli helt andre kostnader.

Et minimum i dag er at din nettbutikk:

• Er responsiv og rask nok på mobil.
• Har høy kvalitet på feed.
• Full av produkter registrert korrekt med all data for å kunne score på feed.
• Har nyhetsbrev.
• Kan berge forlatte handlekurver.

Husk at du må betale mer for markedsføringen for samme salg hvis butikken er dårlig.

Konkurranse

Her har du mange forskjellige aktører i de fleste områder. De varekategoriene som er brede og for konsumentmarkedet har ofte høy konkurranse. I motsatt retning finner du nisjer, og markedsføring av nettbutikker b2b.

Få mindre konkurranse

Netthandelen modner og det blir stadig mindre områder med liten konkurranse. Likevel. Du kan finne noen områder hvor du kan være mer alene. Lokal markedsføring innen Google shopping kan være noe.

Vinne konkurransen

Ja, det er klart at alle ønsker å vinne. Som regel begynner det å bli en god del aktører innen alle områder, og flere kommer til. Kaken blir utrolig nok fortsatt større, markedet som helhet vokser, og er ventet å vokse inn i 2023. Da er det lettere å dele. Samtidig kommer altså flere og skal ha en del av kaka.

Tenk på konkurranse litt som trening. Det er sunt. Er du lenge i et marked uten konkurranse, for eksempel som byråkrat, eller lignende, så kan det bli vanskeligere å konkurrere senere. Nyt det. Vær litt sporty rett og slett. Det er faktisk også gøy å konkurrere!

Ja, kos deg, og hvis du jobber med å forbedre konkurranseevnen og du ser at det går riktig vei fort nok, ja da er det bare å stå på.

Noen tips:

• Vurder SEO for nettbutikk.
• Husk nyhetsbrev.
• Bruk split-testing på viktige sider.
• Ha flere kanaler.

Kanaler

Vet du hva du bruker på forskjellige kanaler og hva som kommer ut av det? Kan du svare på hva en ny kunde koster? Vet du hva et salg koster? Har du oversikt over hva et salg koster i de forskjellige kanalene? Det er faktisk mange som ikke har snøring på dette. Noen av dem er på vei til å gå konkurs, andre er i en mer kaotisk vekstfase hvor de har mye penger å svi av. Eller at de rett og slett er litt nye på nettbutikk. Det er heller ikke nok å vite hva et salg koster i de forskjellige kanalene, du bør finne ut av hvor mye gevinst hver annonsekrone genererer i hver kanal.

Du bør likevel helst være tilstede i alle kanaler, i hvert fall i de største. Det vanlige er at en kunde har vært innom butikken gjennom flere kanaler før det blir kjøp.

Det er Google shopping som er det helt store. Det fortjener et eget avsnitt. Ellers er det mange forskjellige sosiale medier. Noe jeg har sett mange steder er at bedrifter og markedsavdelinger kan bruke enorme verdier på innhold i sosiale medier uten å en gang ha budsjett til å spre innholdet. Disse sosiale medier -selskapene er ikke sosiale tiltak for å spre gratis informasjon selv om de har sosial i navnet. Dette har ingenting med sosialisme eller NAV å gjøre. Det virker likevel fortsatt som om de fleste utrolig nok tror at innhold spres gratis. I tillegg at tidsbruk og til og med hele ansettelser er gratis. Det var riktig inntil for noen år siden mulig å gratis spre innhold til egne følgere. Det var en stund siden nå.

En vanlig misforståelse som fortsatt gjelder i sosiale medier er at dette er juniormat. Noe for tenåringsjenter. Ja, de kanskje bruker mye sosiale medier, men det betyr ikke at de kan lage innhold som selger og er lønnsomt. Det er en forskjell på å lage en Ferrari, og å kjøre en Ferrari for å sette det litt på spissen.

Mange velger kanaler ut fra om det er b2b eller b2c først. Så litt om bransje. For eksempel friluft, familie, barn, mote og sport kan tenkes gå i forhold til influensere. Treningsbloggere og rosabloggere var noen av de som ble mest kjente først.

Viktig å få med seg:

• Finn ut av lønnsomhet, salg per annonsekrone er ikke nok.
• Få inn det med tidsbruk, også hva du og eventuelle ansatte bruker av tid.
• Det koster å spre innhold i sosiale medier, også for egne følgere.
• Bruk flere kanaler, konkurransesituasjonen varierer, og det er fint å ikke ha alle egg i en kurv.
• Ha fokus på den kanalen som går best. Altså legg de fleste eggene i en kurv.
• Et budsjett til eksperimentering er fint. Hvis du aldri prøver noe nytt går utviklingen fra deg.

Remarketing

Alle trenger remarketing. Den bør være litt smart. For eksempel har du selv kanskje søkt etter reiser til London, og kjøpt en reise, men fortsetter å få reklame om London til og med fra den du nettopp har kjøpt fra! Ikke kast bort penger og irriter kunder me dette. Din remarketingliste må være satt opp til å bli generert litt smart.

Remarketing er enkelt å komme i gang med på Facebook og på Google. Når det gjelder markedsføring av nettbutikk er remarketing viktig, og det er også litt teknisk krevende, men dette er noe de som styrer kampanjene ofte løser.

Google Shopping

Det er her det meste av salget som regel kommer. Her handler alt om å by på søkefraser. Til forskjell fra Google Ads så blir dette matchet automatisk på Google shopping.

Så holder det å kunne vite hva som gir mest salg? Nei. Hvorfor ikke? Noen kunder er mer lønnsomme enn andre, og noen salg omsetter mer enn andre salg. I tillegg har forskjellige varer forskjellig lønnsomhet. Får du optimalisert for mest mulig omsetning ut av annonsekronene og har mange produkter så bruker du i praksis algoritmer og kunstig intelligens til å by. Og det høres jo utrolig smart ut, men… skal din «bot» by på trafikk som den etterhvert lærer at gir omsetning, og konkurrentenes «botter» byr på det som er mest lønnsomt å selge så kan du ta en liten tenkepause og spørre deg selv hva som blir utfallet av det? Blir det kanskje mye omsetning per annonsekrone, men på varer med lave marginer? Lav gevinst per produkt?

Lønnsom markedsføring av din nettbutikk krever konsentrasjon og å bygge opp noe matematisk og økonomisk forståelse. Det er ikke så vanskelig når du først har lært det.

B2B eller B2C eller en kombinasjon

Her er det helt klart at B2B er veldig annerledes. Først og fremst er det mulighet for volumsalg B2B, og nettbutikken pleier å være av mye lavere kvalitet. Det finnes de som prøver å få til begge deler, men det er omdiskutert om det er noen som får til dette. Det pleier å være svært tungt å kunne konkurrere med markedsføringsteknologi på rene B2C-nettbutikker for de som sitter på en kombinert butikk. Prisingen er også utfordrende. Det er noen som hevder å få til begge deler, men etter min mening er det da at de har begynt å få til et design som ser mindre utdatert ut. Det mangler likevel mye funksjonalitet for å kunne konkurrere.

Har du butikker som videreselger dine produkter, lag heller en egen butikk for de, og en egen butikk for konsumenter. Husk at butikken for B2B fortsatt må selge. Innkjøpere kjøper forskjellig avhengig av hvor bra butikken er.

Når gjøre selv og når bruke byrå

Det er mye arbeid som er svært tidskrevende og som det er mye av. Det bør du kunne gjøre selv, eller ha noen til å gjøre. Det enkleste og mest repetitive kan selv noen som er ganske junior få til. Visse oppgaver kan deltidsansatte ta.

Det jeg ser at ikke er mulig å få til ut fra kompetanse inne i bedriftene er som regel å ha oversikt over hva som går å gjøre og hvor butikken skal optimaliseres. Å beregne lønnsomhet i forskjellige kanaler. Å sette opp generering av feed, og deretter optimalisering. Det pleier bare ikke å gå i det hele tatt, og hvis det går så skal det vanskelig gjøres å få konkurrert med det som er laget. Styring av Google ads og Facebook Business manager er noe som et performance-byrå ofte gjør. Optimalisering av feed er noe som byrået ofte gjør i samarbeid med et spesialbyrå på feed, gjerne en adtech hvor det går å kjøpe konsulenttjenester i tillegg. Markedsføring av nettbutikk er tverrfaglig, og sett gjerne sammen fra flere byråer, men helst i dialog med dem. De har ofte samarbeidspartnere de vet at er gode, og som de kommuniserer godt med.

Jeg anbefaler å jobbe med noen som kan kurse deg og dine ansatte til å gjøre det som er passe krevende. I tillegg kan det være fint å få juniortimer fra byrå, litt som vikartjeneste når egen tid og rekruttering ikke strekker til, eller det er et midlertidig behov. Noen leier inn e-commerce management fra byrå på det, og har noen som kommer og sitter hos dem for å forbedre i alle ledd.

Hvordan få hjelp med markedsføring av nettbutikk

I møte med byråer lønner det seg å være åpen. Ikke skjule ting som går på kompetanse eller annet. Alle i byråene vet at alle ute i nettbutikkene trenger spesialister og å late som noen annet bare hemmer kommunikasjon og utvikling. Blir det gjort flaue feil, er det avdekket store problemer, fortell om det. Da kan du få hjelp. De ute i byråene er vant til å hjelpe og de vil hjelpe. De liker å hjelpe og det må de, ellers blir de rett og slett ikke gode konsulenter.

Ja, det er eksperter og spesialister du møter, og du kan føle deg liten i møte med noen som kan mer om noe, men du er spesialist på din virksomhet. Ofte også på din bransje og din konkurransesituasjon. I tillegg er som regel konsulentene bare ute etter å hjelpe deg, ikke gjøre seg viktige. Så bare finn en du går godt med. I tillegg må det lønne seg for deg, så følg litt med på det, men vit at det gjerne tar år å jobbe med SEO og optimalisering av annonsesystemer og annet. Det er naturlig nok slik at innen annonsering hvor bud er en del av gamet er det ofte slik at gjennomsnittet byr vekk mye av marginene sine. Så det ideelle er jo over gjennomsnitt gode annonsesystemer og en nettbutikk som selger.

-Stefan

Markedsføring av nettbutikk er team-arbeid.

The post Markedsføring av nettbutikk appeared first on Coperformance.

Examples of digital marketing

Avicenna Klinik in Berlin is specializing in spine and neck injuries. We have been building their content and SEO in Norway and Sweden.  The content is written by a german medical doctor in collaboration with a consultant, then translated. The translated copy is improved and adapted to culture and language is improved, with SEO. I also improve the terms and correct the translation together with an external specialist in the field, an assistant surgeon.
The results are very great, a lot of first page positions for relevant and attractive search phrases in under one year. Traffic increase is very high, at the same time other languages had an almost 50% decline, we have had several 100% increase in traffic from Sweden and Norway. Now the traffic from scandinavia is almost greater than the traffic from UK, even if the population is greater there, so we are discussing to also deliver english. https://avicenna-klinik.com Example of copy: https://avicenna-klinik.com/no/spinal-sykdom/spinal-stenose-eller-innsnevring-av-ryggmargskanalen-se-loesninger/ (URL last slug should be shortened, but those things needs to go through customers developer in this case).

Gjeldsmegler1 and now Eiendomsfinans are doing refinancing. That is the most difficult area to compete and it still works, the customer used us for years and is very happy. Also all content and even ad copy needs to pass the customers compliance department, finance is difficult in many ways. Click prices are above 70 euros (only one click) for the 20 most attractive search phrases. It’s a hyper competitive situation. We deliver content with SEO, Google Ads and web. We have held the phrase «tvangssalg» (foreclosure) for years. There is a lot of traffic on it and we are currently producing video to get him back on 1st place as competitors have done it. They are usually top 3 in «inkassohjelp/inkasso hjelp» (collection help), «gjeldshjelp» (debt help) and a lot of long tail phrases related to foreclosure. https://gjeldsmegler1.no Example of copy: https://gjeldsmegler1.no/tvangssalg/

Coinnos own performance marketing is a success story. We should not be able to compete as a performance agancy against the big performance agencies, but we are. We rank nr 1 in the search phrase «performancebyrå» and usually 1-3rd with words incorrectly separated «performance byrå» (performance agency). Even first in «seo ekspert». Example of copy: https://coperformance.no/seo-ekspert/

Normassasje. Ok, I have to mention them. It’s a massage school. They started working with us in the beginning of the pandemic. Just before lock down they came to us, and they were bold to sign after the first lock down started in March 2020. They have had turnover growth through the pandemic. We deliver Google Ads, SEO, web, content and Facebook. https://normassasje.no Example of copy: https://normassasje.no/blogg/ (small subscription in content improvement, they also had workshops to improve their copy).

E-commerce and export to Norway and Sweden

You can get help with all digital marketing, and also building and maintaining the store, integration in to Norwegian logistics, economic systems and tax systems.

Natrud is an e-commerce store selling agricultural supplies is holding a lot of attractive top 3 positions. Like «landbruksutstyr nettbutikk» (agricultural equipment online store), «gårdsutstyr» (farm equipment), «gårdsutstyr nettbutikk» (farm equipment online store), «storfeinnredning» (cattle interior). We do SEO with a very small amount of content, and Google Ads with Shopping feed optimization. We also run their e-commerce system based on WooCommerce. https://natrud.no

Gullhuset is an artisan jewellery e-commerce store. They produce parts of the jewelry in house, and also trade other artisans jewelry. They have tiny content subscription (they do a lot them selves), a little SEO, e-commerce system (WooCommerce) and newsletter. Still they get year over yer traffic growth. https://gullhuset.no Example of copy:  https://gullhuset.no/kunsthandverk/

On top of that, after building the traffic, we constantly improve on conversion rates. And everything else, that’s the method of performance marketing. Produce creative quality, measure, learn, improve and repeat. Continuous improvement. 

We have 5* reviews, so customers are happy. There are also a few more reviews in Facebook and Trustpilot, same story there.

The post Export to Norway and Sweden, Success cases appeared first on Coperformance.

Nettbutikk-leverandører og forskjellige webløsninger

For å drive en lønnsom nettbutikk trenger du en webløsning som passer til din forretningsstrategi.

Det er avhengig av:

• størrelsen på din bedrift
• bransjekunnskap og erfaring
• budsjett
• markedet du vil operere i (Norge/utlandet)

Å velge e-handelsplattform er en stor beslutning. Feil avgjørelse kan føre til:

• dårlig salg
• problemer med lagerstyring
• ekstra kostnader for å endre systemet i tilfelle rask vekst

Den mest populære plattformen i Norge er WooCommerce (WordPress). Denne teknologien kan gi deg en god start uten for mye kostnad. Du kan enkelt utvide butikk-tilbudet i fremtiden. Samtidig har WooCommerce størst utviklingspotensial som kommunikasjonsløsning.

Jeg mener ikke at dette er det eneste riktige valget du kan ta. Det er først og fremst avhengig av dine behov. Tenk på hva du trenger og forventer. Se etter informasjon på nett. Snakk med en uavhengig ekspert. Det handler om hjertet i din nettbutikk, så velg nøye.

Søk hjelp hos spesialister

Mange av de som driver med e-commerce, taper ofte mye tid og penger på grunn av dårlig ledelse/planlegging, og går til slutt konkurs. 

Bare det å ha en nettbutikk garanterer ikke at man lykkes. Dette krever mye kunnskap innen mange områder. Kanskje det er verdt å stole på noen som kan hjelpe deg med dette?

Det lønner seg å finne et selskap som kan ta vare på nettbutikken din i sin helhet. Jeg mener en nettbutikk-leverandør som kan programmering, SEO, Google Ads og forstår hvordan virksomheten din fungerer. Det er alltid verdt å samarbeide med fagpersoner.

Gjør en grundig undersøkelse

På den andre siden handler det om pengene dine. Ting knyttet til logistikk, lagerføring av varer og samarbeid med forskjellige partnere koster jo også penger. En nettbutikk vil komme i tillegg til dette, og kan også være kostbar. Ikke følg regelen at jo større selskapet er, jo bedre for deg. Samtidig anbefaler jeg ikke å gå for den billigste og raskeste løsningen, det kan være dyrt å velge billig. Bruk heller litt tid på å hente inn informasjon og tilbud fra forskjellige nettbutikk-leverandører. Velg de som allerede har erfaring med lignende bedrifter som din, eller de du føler at du passer best med.

Ring dem og avtal et møte. Det koster som regel ingenting og kan være veldig lærerikt.

Les videre for å finne ut hva det er verdt å spørre, og hva du bør vite selv under et slikt møte.

Forretningsmøter med nettbutikk-leverandører

Gjennom forretningsmøter blir du kjent med leverandører og får diskutert de viktigste sakene knyttet til mulig samarbeid. Jo mer informasjon du kan samle, jo lettere blir det for deg å ta en beslutning. Er det verdt å investere i dette eller ikke?

Hva du bør spørre om

Uansett om du vil starte å drive en nettbutikk eller ønsker å utvikle den, de viktigste sakene for deg er:

• e-handelsplattform
• integrasjon med betalingssystemer (PayPal, Vipps, Visa, Mastercard, Klarna)
• integrasjon med norske fraktløsninger (Posten, BRING, PostNord)
• integrasjon med CRM systemer
• e-handelssporing (Google Analytics, Google Tag Manager)
• mulighet for å opprette landingssider
• mulighet for blogging
• integrasjon med sosiale plattformer (Facebook, Instagram osv.)
• samarbeidet etter lansering/forbedring av nettbutikken (hvordan skal det se ut?)
• sikkerhet og stabilitet av nettsiden
• teknisk mulighet for å implementere en SEO-strategi

Alle de ovennevnte sakene er ekstremt viktige for å lykkes i e-commerce. Så husk å spørre om dette under hvert møte.

Hva du bør vite selv

Møter med nettbutikk-leverandører krever også litt forberedelse fra din side. Disse spørsmålene kan bli stilt:

• hva slags hjelp forventer du å få?
• hvilke resultater vil du oppnå?
• hva er budsjettet ditt?
• hvordan vil virksomheten din skille seg ut fra konkurrentene dine?

Hvis du allerede har en nettbutikk:

• hvilke tekniske løsninger bruker du?
• har det vært noen vesentlige endringer på nettstedet?
• har det vært tekniske problemer?
• hva selger du?
• hvem er ansvarlig for å drive nettbutikken (legger til produkter, har kontakt med kunder osv)?

Disse spørsmålene er relevante for en profesjonell leverandør. Dette vil hjelpe med å utarbeide det optimale tilbudet for deg.

Husk at billig og rask vanligvis betyr lav kvalitet. Så se realistisk på de foreslåtte vilkårene.

Begynnelsen av samarbeid

Hvis du mottar et attraktivt tilbud som ikke overbelaster kontosaldoen din for mye, kan du bevege deg til neste trinn. Spesifiser kostnaden og hva som er inkludert i tjenesten, og tjenestens omfang. Det er bra å bli enige om tidsplan for planlagte arbeider.

Spesielt de tre første månedene av et samarbeid kan være intenst, og vanskelig. Ytterligere spørsmål kan oppstå, så sørg for å være tilgjengelig. Selvfølgelig fungerer dette begge veier.

For å unngå misforståelser er det viktig å diskutere alt nøye. Spør om alt som virker uklart. Husk at det finnes ingen dumme spørsmål!

Oppsummering

Hvis du vil oppnå suksess på det norske e-commerce markedet, du må være bedre enn konkurrentene. Du trenger en nettbutikk med et attraktivt tilbud, som fungerer raskt og er enkel å navigere i.

Samarbeid med den riktige av alle nettbutikk-leverandører kan hjelpe deg med dette. Og mange andre områder. Ja, dette krever ytterligere investering.

Du får en plattform til nettbutikk av høy kvalitet. Som er trygg, stabil og som kundene dine elsker. Spesialister kontrollerer at alt fungerer som det skal. Dette fører til høyere posisjoner i google-søkeresultatene og dermed øke salget. 

Det er imidlertid ikke alt. Først og fremst vil du få tid til det som er viktigst i e-commerce: flere kunder, økt salg, og høyere gevinst.

Hvis du har flere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg. Kanskje vi er en passende leverandør for deg? Av de som kontakter oss anslår vi at vi passer for 25%. Uansett lærer du mer, så det er bare til å kontakte oss.

-Mats

The post Hvordan kan nettbutikk-leverandører hjelpe deg med å lykkes appeared first on Coperformance.

Hjelp til nettbutikk: SEO

Hjelp til nettbutikker fra markedsføringsbyråer bygger ofte på reklame i sosiale medier og betalte annonser. Ingenting galt med det, men det krever en konstant innsats. Og koster mye penger.

Hvorfor bør du fokusere på SEO? Søkemotoroptimalisering har den høyeste ROIen (avkastning på investering) av alle markedsføringskampanjer. Ja, det tar tid. Men når nettbutikken din først scorer høyt i søkeresultatet, begynner du å selge på autopilot uten store utgifter. Høres interessant ut?

Hvordan fungerer SEO for e-commerce?

Søkemotoroptimalisering handler om å optimalisere nettstedet ditt rundt spesifikke søkefraser for å rangere høyere i søkeresultatene. Husk, at 90% av internettbrukere ikke går forbi den første siden i søkeresultater. Det betyr at å ligge til toppen av søkeresultatene er den eneste måten å få verdifulle resultater. Her får du tips om hvordan du kan oppnå dette målet.

For å være effektiv i e-commerce med SEO, trenger du å fokusere på:

• Relevante søkefraser
• Brukervennlig struktur av nettbutikken
• Teknisk SEO
• Content marketing
• Dataanalyse

Vi går gjennom alle disse punktene. Så len deg tilbake og gjør deg klar for å motta verdifulle tips for e-commerce.

På jakt etter relevante søkefraser

La oss anta at du allerede har en fungerende nettbutikk med turklær. Hva må du starte med? – Søk etter relevante nøkkelord. Her trenger du å tenke som dine potensielle kunder. Hvilke søkefraser taster de inn i Google som er knyttet til virksomheten din?

La oss gå dypere inn i dette emnet.

Søkeordsanalyse

Du kan starte med å taste inn turklær nettbutikk i Google Search, den mest populære søkemotoren i Norge. Her finner du mye verdifull informasjon. Først og fremst er det søk relatert til turklær nettbutikk (dine potensielle søkefraser) og hvem du konkurrerer med.

For å finne interessante søkefraser anbefaler vi å bruke Keyword Planner (Google Ads), Answer The Public , Google Trends og minst ett profesjonelt SEO-verktøy:

• Ahrefs
• SEMrush
• Moz Pro
• SERanking

Hva bør du ta hensyn til gjennom hele prosessen?

1. For å velge de beste søkeordene, husk på kjøpsintensjon. Noen som søker etter «den beste jakken for fjellturer» er kanskje ikke klar til å kjøpe. Hun/han leser produktanmeldelser og detaljer om produktet. Men hvis en internettbruker søker etter «Helly Hansen Odin 9 Worlds Jacket», er han på jakt for å få det beste tilbudet på akkurat denne jakken. Han er sannsynligvis i kjøpsmodus.

2. Prøv å finne søkefraser med høyt Search Volume og lav Keyword Difficulty (KD). Search Volume er definert som antall søk som forventes for et nøkkelord innen en bestemt periode. KD hjelper deg å forstå hvor vanskelig det ville være å rangere for et bestemt søk. Husk! ‘KD’ og ‘Competition’ i Google Keyword Planner er ikke det samme. ‘Competition’ refererer bare til betalte søkeresultater (Google Ads) mens Keyword Difficulty gjelder organiske søk.

OBS! Hvis man hopper over denne prosessen eller gjør det på feil måte, kan konsekvensen bli at nettbutikken rangerer på søkeord som ikke får mye trafikk eller som ikke får kundene til å kjøpe.

Mer informasjon om søkeordsanalyse finner du her.

Brukervennlig nettsted-struktur

Strukturen på nettbutikken er en viktig del av SEO. Det handler om å konfigurere navigasjon, kategorisider og produktsider. Siden trenger å levere det beste, mest relevante innholdet for brukerne.

Holder antall klikk for å navigere til et minimum. Det skal være enkelt å bevege seg rundt i nettbutikken. Hjemmesiden din skal lenke til alle hovedkategori-sidene, og til noen av de beste produktsidene dine. Riktig navigering og internlenking sikrer at disse sidene får mest mulig autoritet, og dermed har en bedre sjanse for å rangere høyt i søkeresultater.

Sørg for å inkludere en «relaterte produkter»-seksjon på hver produktside. Dette vil legge til mer relevante interne lenker og kan øke gjennomsnittlig salg.

Lokal SEO

Google har en funksjon kalt Google My Business, som lar deg legge virksomhetens detaljer inn i Googles database. Det lar deg vise butikken din i lokale søkeresultater.

Du kan informere om din adresse, åpningstider, legge til bilder, anmeldelser og mer.

Eventuelle lokale lenker er en fin måte å bygge domene-autoritet og hjelper nettbutikken din å rangere lokalt. Lokale nyheter, veldedighetsorganisasjoner, lokalt baserte blogger. Prøv å vise virksomheten din også på disse stedene.

Hjelp til nettbutikk: Teknisk SEO

SEO handler ikke bare om søkefraser. Teknisk SEO er komplekst, og består av mange faktorer og har en betydelig effekt på posisjonering i søkeresultatene.

Ikke se etter feil i mørket. Du trenger å gjennomføre en SEO-audit først. Du kan ansette en SEO ekspert til dette. Vil du gjøre det selv, vær oppmerksom på de 5 viktige punktene som er oppført nedenfor:

1. Ved hjelp av Screaming Frog kan du crawle nettsiden og finne: brutte lenker, manglende alt-tekst eller metadata og duplisert innhold. Alt dette er dårlig for søkemotoroptimalisering.

2. Sjekk hvor mange sider på nettstedet ditt som er indeksert. Hvordan? Utføre et søk i Google Search med site:domenet ditt. 

3. Ta en titt på Google Search Console. Sjekk om Google har indeksert nettbutikken din uten problemer.

4. Sidens lastehastighet er en rangerings-faktor som er bekreftet av Google. Nettbutikker som kjører for sakte, kan flyttes av algoritmen til lavere posisjoner i søkeresultatene. Du kan bruke flere verktøy til å sjekke hastigheten, men her er to gode eksempler: PageSpeed Insights og GTmetrix.

5. Vi anbefaler å bruke Ahrefs Site Audit verktøy. Site Audit gjennomsøker alle sidene på nettstedet ditt. Og gir deretter en samlet SEO helse-score, visualiserer nøkkeldata i diagrammer, markerer viktige SEO-problemer og gir anbefalinger om hvordan du kan løse dem.  

Når du har funnet ut av hva som må forbedres, kan du vurdere å få hjelp til nettbutikk fra en webutvikler. Du har allerede en liste over oppgaver. Takket være dette vil arbeidet hans bli mer effektivt, kortere og billigere.

Om hvordan du utfører SEO-audit i 16 trinn kan du lese her.

Content marketing

Verdifull informasjon om din bedrift, dine produkter og kategorier er viktig både for Google og for potensielle kunder. Innholdsproduksjon er en av de beste måtene for å konkurrere på flere søkeord.

Her er en liste over de viktigste tingene du må huske på:

• Du må å tilpasse innholdet til publikums behov.
• Husk å plassere søkefraser jevnt over hele teksten.
• Skriv naturlig, for mennesker og ikke for Google-roboter
• Nettbutikk kan også ha en blogg. Det er mye lettere å bygge lenker til blogginnhold av høy kvalitet enn til en produkt- eller kategoriside
• Formatere ditt innhold slik at det er lett å lese. Bruk lister.
• Den viktigste informasjonen skal plasseres i begynnelsen av teksten, og den minst viktige på slutten (invertert pyramide)
• Følg 3xHVA regelen. Nyttig og godt innhold skal svare på 3 spørsmål: Hva er det? Hva gir det til kunden? Hva vil kunden tjene på det?
• Kategorien og produktbeskrivelsene må gå dypere inn i emnet, og gi brukerne all den informasjonen de trenger for å kjøpe

Innhold av høy kvalitet har en positiv effekt på SEO. I tillegg gir brukerne mye relevant og nyttig informasjon om produkttilbudet. Og det er noe som øker kjøpsviljen.

Hjelp til nettbutikk: dataanalyse

Har du gått gjennom hele Ecommerce SEO prosessen? Da må du være tålmodig for å se effektene. Hvor lang tid det vil ta er vanskelig å si. Først og fremst kommer det an på hvilke søkefraser du valgte og hvem du konkurrerer med. Fordi andre også har hørt om SEO. Målet er å gjøre det minst 1% bedre.

Hvis taktikken du valgte var riktig, du kan se positive resultater i organisk trafikk etter bare noen få uker. Analyserer data fra Google Analytics og ta konklusjoner. Hvilke bloggartikler eller produkter tiltrekker flest brukere til nettbutikken din? Er fluktfrekvens høy eller lav? Hvilke tekster selger bra og hvilke gjør det verre?

Du trenger å observere og, om nødvendig, reagere ved å gjøre endringer på nettsiden.

Oppsummering

I løpet av 2019 overgikk e-commerce 3,5 billioner amerikanske dollar. Og disse tallene fortsetter å vokse. E-commerce er et marked som virker trygt og stabilt. Bare å drive en nettbutikk er imidlertid ikke nok. Det er viktig å tilby produkter av god kvalitet og vinne tilliten til kundene.

Hvis du har eller vil ha en nettbutikk, må du først og fremst bli synlig i på nettet. Derfor trenger du en effektiv e-commerce SEO kampanje. I dette innlegget mottok du fem tips som fungerer. Følg disse og begynn å rangere på den første siden for butikkens viktigste nøkkelord.

SEO tar tid og mye arbeid. Du kan prøve å gjøre det selv. Du kan også be en SEO Ekspert om hjelp til nettbutikk. Eller en av nettbutikk-leverandører. 

Flere muligheter

Husk at du også trenger å optimalisere på flere områder når du har fått stor nok trafikk til at det lønner seg med optimalisering. Du kan optimalisere handlekurven for å få flere til å fullføre kjøpet, få den til å markedsføre ovenfor de som har forlatt handlekurven, designe for at kunden får forslag og dermed øke gjennom kryss-salg, oppsalg og mersalg. Kundeklubb og epostmarkedsføring for e-commerce må heller ikke glemmes, det er en egen kunst.

Avhengig av hva du selger kan det trenges flere markedsføringskanaler, både i research-fasen, problem-fasen og når de skal ha bra pris etter å ha bestemt seg er de innom søkemotor, men en stor del salg skjer gjennom flere kontaktpunkter, sosiale medier, bannere, influensere og epost er ofte en del av løpet i mål for din kunde. Kvaliteten på dine kontaktpunkt bør være høyere enn gjennomsnittet av dine konkurrenter for at du skal få nok avkastning på dyr annonseplass. Tenk kvalitet i alle ledd. Få oversikt, ta en ting ad gangen, og husk at det finnes hjelp å få.

Hvordan du får mer hjelp til din nettbutikk

Etterhvert eser nettbutikken veldig ut, du kan trenge noen vikartimer for å holde innhold ved like. Å kontinuerlig optimalisere innhold og salgstekst, bilder og SEO er ofte lønnsomt, av og til blir dette så omfattende at det kan lønne seg å leie inn noen. Du kan leie inn vikar, konsulent, ansette eller gi konkrete oppdrag til byrå. Du kan også få hjelp til å ansette riktig, eller velge riktig blanding hjelp.

Teknologien nettbutikken bygger på er også noe det kan lønne seg å se på, i tidlig fase kan du ha en nettbutikk som er helt standardisert, som for eksempel Mystore eller lignende. Det er billig og driftssikkert, men etterhvert lønner det seg med noe som kan tilpasses og gjøres litt bedre enn det gjennomsnittet av dine konkurrenter har.

Med hjelp kan du få til mye mer.

Har du noen spørsmål? Trenger du mer informasjon om hvordan du får best hjelp til din nettbutikk? Ring oss eller ta kontakt via e-post eller chat. 

-Mats

The post Hjelp til nettbutikk – Top 5 tips appeared first on Coperformance.

En grønn hengelås og https før adressen ser seriøst ut. Det viser at sidene er kryptert med SSL. I tillegg har Google varslet endringer i sine logaritmer for rangering og gir fortrinn til krypterte sider fra denne våren. Vi har automatiserte løsninger for å kryptere alle fremtidige kunders nye nettsider og nettbutikker ved oppstart. Bare 20% av alle store nettsider skal ha hatt god nok for Google SSL i 2016. Vi har også lagt til HSTS (HTTP Strict Transport Security), et nivå over dette i sikkerhet.

Vi har backup på minst tre fysiske steder, og vi har minst to leverandører. Fra før av har vi flere lisensierte premium-utvidelser for kunder med nettsider eller nettbutikk hos oss. Vi opplever at våre kunder er trygge. Et ekstra lag med overvåking inngår i et abonnement på SEO hvor vi også blokkerer ut mer uønsket trafikk og hvor vi ser at våre kunder ikke kommer på svartelister for å spre virus. Det er relativt vanlig at nye kunder som kommer til oss har problemer med sikkerheten uten at de vet det.

-Stefan

The post Google SSL – bedre rangering appeared first on Coperformance.

Med en god plugin for sikkerhet kan man forhindre at ens nettsted sprer virus. Alle sider blir i dag automatisk gjennomlest for sårbarheter og sikkerhetshull daglig. Det kan være en plugin, eller et tema som ikke er oppdatert, er dårlig kodet eller ikke har premium-lisens. Det kan oppstå problemer selv med en plan for teknisk vedlikehold av en side bestående av nøye utvalgte deler som det er betalt lisens på. Det er langt mer sjeldent, og de som har en plan for dette har som regel også lisens på markedsledende verktøy for sikkerhet. Det trengs. Det har vi.

De som har laget verktøyene for gjennomlesning legger så inn programmer for å spre virus på nettstedene og de kan etterhvert fjernstyre de intetanende ofrenes datamaskiner til å sammen med tusener av andre angripe et nettsted. Dette kalles ddos. Motivet er å presse dem for penger. De med virus aner ofte ingen fare, og de som sprer dem gjennom dårlig vedlikeholdte nettsteder aner ofte ikke hva som skjer. De ser det ikke. Vi kan se det. Vi kan forhindre det. Konsekvensen for den som sprer virus er at nettstedet kan bli svartelistet fra søkemotorer. Vi ser i våre logger at angrep skjer daglig, og man kan også oppdatere seg litt om trenden med Sucuri reports.

Fra i dag inkluderer vi sikkerhet fra iThemes Security Pro i alle pakker. Vi tilbyr også Wordfence Premium i flere pakker. Alle våre løsninger inkluderer drift og kryptering med HSTS og bra nok for Google SSL.

-Stefan

The post Blitt hacket? Sikkerhet fra iThemes inkludert appeared first on Coperformance.

Kees Koolen har snakket om en del han driver med nå og om hans bakgrunn. I tillegg dratt en del historier om selskaper han har vært involvert i, Uber er et av verdens mest verdifulle selskaper allerede og er kanskje mest kjent. Deretter var det en lang spørsmålsrunde og etter dette snakket jeg en del privat med ham om områder som kan være interessante for våre kunder.

Det som var spesielt var at Kees var fra landet og egentlig var en bonde. Han fikk forslag om å ta en MBA og han droppet ut rett før for å bare begynne. Han drev et konsulentselskap i syv år før han begynte å gå dypere inn i selskapene han involverte seg i. Det som var litt kult var at han ikke ante hva han drev med, han bare gjorde det. Kanskje det var en styrke? Samtidig har han også viset seg å være svært analytisk og datadreven hva gjelder det han satser på. Fungerer det så er det greit. Han er opptatt av resultater og han måler hele tiden. Han er svært opptatt av kundene siden han ofte ikke aner hva han driver med. Det har gitt han en god match i markedet.

Kees har nå startet EQT Ventures, og forvalter 4,5 milliarder som søker nye hjem i startups. De to viktigste sakene han ser etter er folkene bak, og resultatene så langt i selskapet.

Les mer om hvordan vi jobber med å finansiere startups, blant annet gjennom søknader til Innovasjon Norge og andre.

The post Seriegründer (Uber, booking.com ++) Kees Koolen deler råd appeared first on Coperformance.

Det ser ut til at en del kategoriserer en nettbutikk som en IT-utviklingsjobb. Nå finnes det mange gode ferdige løsninger, men man trenger selvsagt noe teknisk hjelp. Andre kan ha fått med seg det og så ser de på designdelen. At det er utforming som trengs. Ja, man får et designfokus. Det kan være fint. Det vi gjør er at vi tenker mer helhetlig med litt fokus på salg. Fokus på hva som driver konverteringer. Hvordan man får færre til å forlate handlekurven og hva man gjør som winback.

En liten hemmelighet er at det er god interaksjonsdesign som ser ut til å drive opp høye konverteringsrater. Vi satser på det. Alle våre utviklere og designere har det som spesialisering.

I tillegg er det stor forskjell på hvor godt forskjellige tekster og bilder selger. Det er forskjell på hvordan man viser frem produktene for kunder som er i en tidlig fase av kjøpet og på så sett skaper referanser. Google Shopping er et godt eksempel på det. Hvis man søker på produkter som selges i nettbutikker får man opp produkter direkte i søkeresultatene. Jeg har gjort en del søk på dette i dag, og oppdaget at det er relativt ubrukt. Her er store muligheter.

Det er litt vanskelig for mange å kode en fil riktig og lese den inn i back end til Google Shopping, men dette er noe våre nettbutikker kan gjøre automatisk for våre kunder.

Mer om nettbutikker

The post Google Shopping for nettbutikker appeared first on Coperformance.

Det nye er at sider nå i langt større grad er ratet avhengig av hvor godt de scorer på mobil. Er for eksempel en del av touch-menyen i følge Google litt for liten for fingrene går siden ned i rank.

Les mer om dette fra Google selv på blogspot.

Kjør “mobile-friendly” -test eller en mer avansert test som også ser på hastighet hos Google Developers. Har du driftsavtale hos oss har vi gjort dette for deg. Mobilvennlige sider er svært viktig for at besøkere skal komme tilbake. Hvis man har noen former for salg er det avgjørende for å kunne konkurrere. Særlig med betalt reklameplass på nett. Vi går enda litt lenger siden vi har to spesialister innen interaksjonsdesign. Det betyr at statistikken blir enda hyggeligere lesing for eiere av nettsteder hvor vi er involvert. Skal du opp i Google er mobil viktigere enn før.

Stefan

The post Google mobilegeddon – er du klar? appeared first on Coperformance.