Hva er AI i markedsføring?

Kunstig intelligens refererer til systemer eller maskiner som etterligner menneskelig intelligens for å utføre oppgaver, og som kontinuerlig kan forbedre seg basert på den informasjonen de samler inn. I markedsføringskonteksten innebærer dette bruk av AI-teknologier for å automatisere og optimalisere markedsføringsprosesser, personalisere kundekommunikasjon, analysere store datamengder og forbedre kundeopplevelsen.

Hvordan AI transformerer markedsføringen

1. Dataanalyse og innsikt

AI har evnen til å analysere enorme mengder data raskere og mer nøyaktig enn noe menneske. Dette betyr at markedsførere kan få dypere innsikt i kundeadferd, trender og preferanser. Ved å bruke maskinlæring kan AI identifisere mønstre og forutsi fremtidige trender, noe som gir en betydelig konkurransefordel. Jeg har også god erfaring med å bruke AI for å forbedre eksisterende algoritmer som jeg har utviklet selv. Bruken gjelder forslag til mer stabil kode, raskere kode, nye funksjoner eller å finne bugs raskt. Man må selv kunne nok fordi man må kunne prompte (instruere og gi oppgaver) til AI og i tillegg gjør dagens AI mange feil. Jeg vil si den er litt som en blanding av geni og idiot.

2. Personalisering

Personalisering er nøkkelen til å engasjere kunder og bygge lojalitet. AI kan skape svært tilpassede kundeopplevelser ved å analysere individuelle kunders atferd og preferanser. Dette kan inkludere skreddersydde e-poster, anbefalte produkter og personaliserte annonser, noe som øker sannsynligheten for konverteringer. Dette er aktuelt med de som har nok salg og nok data å ta av. Særlig hvis man har store nettsteder eller mange varer. For store nettbutikker blir dette viktig.

3. Automatisering av markedsføringsoppgaver

Automatisering av repetitive og tidkrevende oppgaver er en annen stor fordel med AI. Verktøy som AI-drevne chatbots kan håndtere kundeserviceforespørsler 24/7, mens AI-algoritmer kan optimalisere annonser i sanntid for å sikre maksimal avkastning på investeringene. Det gjelder også å ha en generell forståelse av AI fordi annonseplattformene og organisk søk har AI i seg uansett.

4. Forbedring av betalt søk

For et performancebyrå som fokuserer på betalt søk, kan AI forbedre kampanjer betydelig. Gjennom AI-drevet prediktiv analyse kan byrået optimalisere budstrategier, justere kampanjeinnstillinger og identifisere de mest effektive søkeordene. Dette fører til mer målrettede annonser og bedre resultater for kundene. Det brukes ofte script eller kortere dataprogrammer med algoritmer for å konkurrere, styre og by bedre på annonseplattformene, disse kan forbedres med AI gjennom API (her en slags kontaktpunkt for kommunikasjon mellom script/dataprogram og AI) og eller gjennom tilpasning av selve scriptet.

5. Effektivisering av innholdsmarkedsføring

AI kan også revolusjonere innholdsmarkedsføring ved å analysere hva slags innhold som resonerer best med målgruppen. AI-verktøy kan foreslå emner, optimalisere innhold for søkemotorer og til og med generere innhold som er relevant og engasjerende. Det er chatGPT som har vært ledende fra sent 2023 til andre halvår 2024 når denne artikkelen ble skrevet. De først utgavene hadde imponerende resultater på biologieksamen på universitetsnivå og lignende, men mindre bra resultater på copywriting og tekst. Vi har gått fra versjon 3.5 til versjon 4 og nå 4o. Modellene er blitt kraftigere, men på tekst klarer de fortsatt ikke helt å få til kulturforståelse, psykologi og annet. Likevel kan tekster generert brukes som rammeverk til forbedring. Teknologien er i rivende utvikling.

6. Illustrasjoner

Vi har god erfaring med å bruke AI til illustrasjoner. Igjen er det meste som kommer ut ubrukelig, men med god prompting og generering av mange bilder kan man ofte plukke ut noe. Nivået er mer på nivå med stock foto (database med rettigheter til ferdige bilder), men man kan ta det som kommer ut til neste nivå med Photoshop selv. I tillegg er det mulig å få til mer fantasirike og skreddersydde illustrasjoner enn med stock photo. Min (10 år gamle) datter ba meg om å lage en amerikansk mann og deretter be min AI om å lage en enda mer amerikansk mann. Dette skulle jeg repetere ti ganger. Midjourney og Dall-e er ofte sett på som ledende innen generering av bilder, her er sistnevnte brukt.

Implementering av AI i markedsføringsstrategien

For å dra full nytte av AI i markedsføringen, bør byråer ta følgende skritt:

1. Identifisere mål: Definer klare mål for hva du ønsker å oppnå med AI, enten det er økt konvertering, bedre kundeinnsikt eller forbedret effektivitet. Kanskje å bruke AI nok til å kunne følge utviklingen er ett godt mål?
2. Velge riktig teknologi: Invester i AI-verktøy som er spesifikke for dine behov. Det finnes en rekke plattformer tilgjengelig som kan hjelpe med alt fra dataanalyse til automatisering.
3. Integrere med eksisterende systemer: Sørg for at AI-verktøyene integreres sømløst med dine nåværende systemer og prosesser. Vi integrerer AI direkte i WordPress. Dene funksjonen ligger nå innebygget i HubSpot.
4. Opplæring og utvikling: Investere i opplæring for teamet ditt slik at de kan utnytte AI-teknologiene fullt ut. Jeg har tatt noen kurs i python og i AI fra NTNU. Jeg kommer ikke til å lage en egen AI, men forstår mer hvordan systemene virker. Testing og praktisk bruk er også viktig.
5. Kontinuerlig overvåking og tilpasning: AI er dynamisk og krever kontinuerlig overvåking og justering for å sikre at du oppnår de beste resultatene. AI er veldig langt fra å kunne virke optimalt alene.

Fremtiden er AI-drevet

AI er ikke lenger en fremtidig teknologi, men en nåtidig nødvendighet for markedsførere som ønsker å være i forkant. Ved å integrere AI i markedsføringsstrategien kan performancebyråer oppnå høyere effektivitet, bedre resultater og en dypere forståelse av kundene sine.

For vårt byrå, som spesialiserer seg på datadrevet markedsføring, content og inbound, gir AI muligheten til å levere enda mer verdi til våre kunder. Ved å omfavne denne teknologien kan vi hjelpe våre kunder å vokse og lykkes i en stadig mer konkurransepreget digital verden.

Er du klar til å ta markedsføringen din til neste nivå med AI? Kontakt oss i dag for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg med å implementere AI-drevne løsninger som gir resultater.

Her avslutter vi med en meget norsk mann. Denne, som de andre bildene, er ikke forbedret av mennesker etterpå, noe jeg anbefaler. Likevel. Jeg har valgt å ha de rett som de kommer ut for å illustrere nivået vi er på i dag. For å få bedre utgangspunkt trengs lenger dialog med AIen/ prompting og i tillegg som regel egen redigering eller å lage mang og velge ut de som virker. Mange av de som ikke bruker verktøyene kan likevel ha glede av å se de i mer rå form.

Etter dette bildet ba jeg om å få et 100% nøyaktig likt bilde generert, og alt skulle være helt likt pixel for pixel, bortsett fra at mannen nede til venstre skulle ha snowboardsko og ikke slalomsko. Her er resultatet:

The post AI i markedsføring: Fremtiden for datadrevet suksess appeared first on Coperformance.

Hva koster egentlig søkemotoroptimalisering

Dette kan vi gi et relativt generelt svar på. De første årene, og med jevne mellomrom sier vi ja til alle oppdrag for å etterpå måle hva som lønner seg for oss. Og kunden. Lønner det seg for kunden så vokser kunden, og forblir hos oss. Et alternativ kan være at kunden ønsker økt avkastning på søkemotoroptimalisering, eller avlastning.

Om hva man vil oppnå

Det er greit å ha kontroll på egne merkevarer og at eget selskap kommer opp som man ønsker. Det er relativt rimelig. Kanskje fem til ti timer. Selger du en merkevare som andre også selger kan det ta lang tid og koste mye. Hva søkemotoroptimalisering koster er relativt forskjellig, men vi kommer til noen tommelfingerregler for å få lønnsomhet til slutt lenger ned.

Vil man selge mer eller drive merkevarebygging på nettet så er søkemotor et bra sted å være. Remarketing hvor man senere kjøper plass for å oppnå merkevarebevissthet og bygge tillit hos de som har besøkt siden eller hatt kontakt med en selger er ofte meget lønnsomt.

Kunder har til vanlig mange kontaktpunkt før de går i mål. Litt som i fotball. Eller hockey. Jeg likte å spille hockey når jeg var ung, og vi har en til hockeyspiller på søkemotorlaget vårt. Alle google når de skal kjøpe noe. Flere ganger. Også bedrifter og profesjonelle innkjøpere.

Hva koster søkemotoroptimalisering og lønner det seg?

Det korte svaret er ja, det hva søkemotoroptimalisering koster pleier å bli mer enn kompensert for av inntektene. Hvis man får riktig skala på ting. Det er en viss minstetid som skal til for å bli kjent med kunden og kundens marked. Det lønner seg å ha med folk som ser ting litt utenfra også, at man ikke blir navlebeskuende som det heter. Så vi prøver å sette opp en som ikke kan markedet i utgangspunktet, det tar litt lenger tid, men man pleier å komme høyere opp fordi man kan bruke grep fra andre bransjer.

Hvordan investere i SEO for å få lønnsomhet?

Jeg vil si at man trenger å bruke nok for å få opp suksessraten. Vi ser at de som har et budsjett på fra 5000 i måneden til betalt søk hvor man kan a/b-teste og eksperimentere i tillegg til et budsjett på SEO fra 5000 per måned er minstemål. Som med alt annet som involverer data og datamengder så er det stordriftsfordeler. Det tar gjerne ett år før man har justert seg inn. Hvis man ikke er først til mølla, men nå er det jo som regel noen i alle søkefraser, også de litt lange. Samtidig ser vi mange at hva søkemotoroptimalisering koster betaler seg tilbake mer enn dobbelt i forhold til betalt søk i snitt hos våre kunder, men man trenger altså begge deler. Også i kombinasjon med klassisk salg, man må være til stede i flere kontaktpunkter for å få mest mulig ut av dyrt salg og da er Google en stor del av dette. Man kan også stille seg et nytt spørsmål. Hva koster det å ikke ha søkemotoroptimalisering i dag?

Les gjerne mer om våre egne tjenester innen søkemotoroptimalisering, der er det også en del pakkepriser lagt ut.

-Stefan

The post Hva koster søkemotoroptimalisering appeared first on Coperformance.

The post Søkemotoroptimalisering 2018 appeared first on Coperformance.

Vi ser helt klart at Google AMP er et veldig het tema innen SEO i 2017 og dette tror vi fortsetter i 2018. Vi ser også at det som er felles for de som får dette til er at de er relativt frempå digital generelt. Størrelse på bedriften har mindre å si.

Sider kodet etter Google AMP kan være opp til fire ganger så raske. Vi vet fra før av at 0,1 sekund kan tilsvare 1% omsetning. Dette kan være hestehodet man vinner plasseringer med i SEO hvis man gjør alt annet riktig. Det er særlig på mobil at ytelsen øker, og vi ser i dag at stadig mer av salget kommer på mobil, til og med b2b.

Våre kunder får inkludert automatisk koding av Google AMP i våre publiseringssystemer, men vi kan også kode for andre plattformer.

Det er flere som hevder at Google AMP blir gitt forrang i søkeresultatene, og vi har noen rapporter for byråer som skulle tilsi det. De får også et lite lyn-symbol.

Det er på tide å tune deres AMP-sider. Noen bruker kun teknologien på sin fagblogg, vi tror at dette kommer på flere områder fremover. Hvis dere fortsatt ikke er i mål med teknologien så er det på høy tid.

Stefan

The post Google AMP appeared first on Coperformance.

Det som er felles med flere av fordelene er at de øker lønnsomheten. Det koster mer å skaffe en kunde enn å beholde en eksisterende kunde. Selve anskaffelsen og onboardingen kan også gjøres mer effektiv og behagelig.

Tradisjonelt sett finner man en del om kundereisen innen klassisk markedsføring og adferd før kjøp, men her er det fint å gå litt lenger enn det. I dag og i fremtiden er det plass til spesialister innen flere fag til å sørge for et godt forhold til deres kunder. Det er selvsagt markedsførere, det er kundesenteret og det er de som er i direktekontakt med kunden, det er proudktene og det er tjenestene. I tillegg ser vi i dag en egen spesialisering for å gjøre kundereisen best mulig. UI/UX. Det er engelsk som mye nytt. Det er user «experience / user interface» vi snakker om. Flere av våre konsulenter innen dette fagfeltet har det som spesialisering innen IT på bachelornivå, men vi har også en med master i selve faget. Interaksjonsdesign er et godt norsk ord. Faget har røtter i brukergrensesnitt for IT, men en komplett utdannelse handler i dag om all slags samhandling hvor en kunde er involvert. En forutsetning for å kunne optimalisere kundeopplevelsen.

Tenk kundereise. Bruk fantasien deres. Bruk de ressursene dere har som kan noe om adferd. Bruk gjerne eksperter. Det er noe av det mest lønnsomme man kan gjøre.

Stefan

The post Kundereise appeared first on Coperformance.

We specialize in marketing and business development for innovative companies, and the quality of these services have gained us the honor of being the preferred supplier of marketing for the members of OIH. In addition to that OIH is a customer of ours.

In addition to co-working space, OIH also offers access to an angel investor network, events, business services and startup programs.

I am looking forward to a very interesting and exciting partnership.

-Stefan

The post Preferred supplier agreement with Oslo International Hub appeared first on Coperformance.

Oppdatering 05.03.2019. Prisene per klikk innen refinansiering er nå opp til tre ganger så høye.

Konverteringsrate

Det vanlige er 7% konverteringsrate i finansbransjen, men det er definert av at kunden bare har lagt igjen kontaktopplysninger. Her har 60% av tallene vært basert på levering av elektronisk søknad og vi har kun tatt med de som blir sett på som lønnsomme kunder. Dette er en strengere definisjon enn et rent salg. I tillegg betaler vi mer for de mer verdifulle kundene, noe som også tar ned konverteringsraten isolert sett, men skaper større verdier.

Det handler om hvordan bli synlig på Google, og det viktige er å bli synlig for riktig målgruppe. Det viktigste er å få dem til å bli kunder. Dette er en del av det å tenke inbound.

Finans er også sett på som den vanskeligste bransjen å drive SEO og Google Ads i. Prisene for besøk er høyest av alle med flere søkeord som koster over 500 kroner per klikk. Vi har fått til helt andre priser for vår kunde, men dette er sensitiv informasjon som vi ikke går ut med. 

Så hvordan bli synlig på Google? Vi har jobbet med kampanjene i over ett år og vi har hatt en tilnærming med helhetlig SEM. Det betyr at vi har kombinert både søkemotoroptimalisering og betalt annonsering på Google og fått synergier gjennom å tenke helhetlig.

Nettsidene er blitt kodet raskere, mer responsive og fått en ny struktur i tillegg til konverteringsoptimalisering (CRO) og andre tiltak for bedre teknisk SEO. Vi har en godt satt opp server med SSD og rask ssl.

Hvordan bli synlig på Google med inbound

Vi har tenkt inbound marketing, og har hatt en strategi hvor brukeren først blir kartlagt ut fra adferd før kjøp. På den måten har vi levert verdi til alle brukere av sidene og vi har kommet i kontakt med kunden i en tidlig fase.

Hvordan bli synlig på Google? Kunden har latt oss jobbe i fred og gitt oss en ramme timer vi kan bruke i måneden i tillegg til en fast avtale på Google Ads. Sånn sett har dette vært en veldig lett kunde å jobbe med. Vi har fått muligheten til å skape resultater direkte istedenfor å bruke masse tid på selge inn det vi mener er lønnsomt. Her har nok kundens tillit og tålmodighet virkelig skapt et godt arbeidsklima som har bidratt til de spesielle resultatene. Neste trinn er å integrere data fra deres CRM i analyse og justering av kampanjer.

Hvordan bli synlig på Google? Les mer i dette innlegget.

-Stefan

The post Kundecase – hvordan bli synlig på google appeared first on Coperformance.